ARRE · Participa 2026
Queremos comprender cómo viven las personas las incidencias ferroviarias para diseñar soluciones basadas en evidencia y no en suposiciones.
Tu experiencia importa
Tu participación nos ayuda a comprender la realidad para diseñar mejores soluciones ante las incidencias ferroviarias.
Cada experiencia permite conocer qué sucede cuando un viaje se retrasa, se cancela o deja de desarrollarse con normalidad.
Investigación abierta
Tu participación nos ayuda a comprender la realidad para diseñar mejores soluciones ante las incidencias ferroviarias.
Cada experiencia permite conocer qué sucede cuando un viaje se retrasa, se cancela o deja de desarrollarse con normalidad.
El punto de partida
Cuando una incidencia afecta al transporte ferroviario, muchas personas deben modificar sus planes, buscar alternativas o asumir consecuencias personales y económicas.
Escuchar directamente a quienes utilizan el tren es el primer paso para entender cómo mejorar esa experiencia.
Cómo trabajaremos
Nuestros compromisos
La estrategia de comunicación y participación podrá desarrollarse con la colaboración de Aula Barcelona.
Tú eliges cómo colaborar
Completa el cuestionario y comparte cómo utilizas el tren y cómo vives las incidencias.
Comparte una experiencia personal mediante texto, audio o vídeo.
Ayúdanos a llegar a otras personas usuarias del transporte ferroviario.
Experiencias compartidas
Miles de personas utilizan el transporte ferroviario
¿Qué pasa cuando algo altera ese viaje?
¿Has vivido una incidencia ferroviaria? Tu experiencia puede ayudarnos a identificar qué funciona, qué falta y qué debería mejorar.
¿Realizas habitualmente algún trayecto en vehículo y estarías dispuesto a ayudar durante una incidencia ferroviaria?
Queremos escuchar al mayor número posible de personas usuarias. Compartir el estudio también forma parte de la investigación.
De la experiencia a la acción
Seguimiento público
Gracias por ayudarnos a construir una propuesta basada en experiencias reales y no únicamente en hipótesis.